- Режим
- Любой режим
Таки шалом мои сахарные. Раз уж в моей предыдущей теме тишина - вот вам новое место где можно повтыкать в буковки и подумать о прекрасном. Итак начнём-с...
- игроки не понимают, что именно разрешено
- модерация вынуждена действовать по личному ощущению
- возникают конфликтные ситуации
- наказания выглядят выборочными
Чтобы улучшить качество общения и снизить количество недопониманий, предлагаю рассмотреть три возможных варианта корректировки правил, чтобы оно стало однозначным, предсказуемым и одинаково применимым ко всем игрокам.
Предлагаемая формулировка:
- абсолютная ясность
- отсутствие споров
- минимальная нагрузка на модерацию
Минусы:
- ограничение свободы общения
- возможное увеличение количества наказаний
- соответствует реальной практике общения
- снижает количество наказаний
- уменьшает конфликтность
Минусы:
- возможный рост общего уровня «жёсткости» чата
- правоприменительная практика меняется,
- требования к онлайн‑платформам постепенно расширяются,
- ответственность всё чаще перекладывается на владельцев сервисов, а не на пользователей.
С учётом того, что проект принимает оплату с российских карт и ориентирован на русскоязычную аудиторию, полный запрет мата может стать наиболее безопасным и предсказуемым вариантом на будущее. Это позволит:
- избежать возможных рисков при изменении законодательства,
- упростить модерацию,
- исключить спорные трактовки,
- создать более комфортную и дружелюбную атмосферу для всех игроков.
P.S. Де-факто ни один ФЗ на данный момент не нарушен, ибо имеется чёткое понимание что UGC ненаказуем, но кто знает как оно повернётся в дальнейшем будущем? Может всё-таки имеет смысл прислушаться и внести поправку? Чисто - на будущее соломки подстелить) Да и чат приятнее станет. И в целом градус накала страстей снизится. Ведь никто не требует модерировать клановый чат или чат острова - в своём социуме люди вольны вариться в воде той температуры что сами задают, но вот глобальный, локальный, торговый и объявления - это уже место публичное. В публичных чатах выражения могут подпадать под трактовку как мелкое хулиганство в административной практике…
P.P.S. Если вдруг кто-то что-то не поймёт или просто захочет обсудить или предъявить свою точку зрения - милости просим. Лично я открыт к диалогу.
P.P.P.S. Буду рад услышать мнение администрации по каждому из вариантов. Готов доработать формулировки при необходимости.
За сим откланяюсь. Всем всех благ.
Суть проблемы
В текущей редакции правила 4.2 используется формулировка:Проблема в том, что выражение «в пределах разумного» является оценочным, не имеет чётких критериев и трактуется модерацией субъективно.В результате:«Использование ругательств / мата разрешено, но в пределах разумного…»
- игроки не понимают, что именно разрешено
- модерация вынуждена действовать по личному ощущению
- возникают конфликтные ситуации
- наказания выглядят выборочными
Чтобы улучшить качество общения и снизить количество недопониманий, предлагаю рассмотреть три возможных варианта корректировки правил, чтобы оно стало однозначным, предсказуемым и одинаково применимым ко всем игрокам.
Вариант №1 — Уточнить формулировку 4.2 (конкретные критерии)
Этот вариант сохраняет разрешение на бытовой мат, но делает правило однозначным и применимым одинаково ко всем.Предлагаемая формулировка:
Этот вариант делает правило прозрачным и исключает субъективность.4.2. Использование ненормативной лексики допускается в ограниченном бытовом формате при соблюдении следующих условий:
Наказание: Блокировка чата на 30 минут.
- Мат не должен составлять более 20% сообщения.
- Мат не должен быть направлен на конкретного игрока, группу игроков или персонал проекта.
- Запрещено использование мата в агрессивной, провокационной или уничижительной форме.
- Запрещено систематическое использование мата — 3 и более сообщений подряд, содержащих ненормативную лексику.
- В случае сомнений трактовка производится в пользу игрока, если сообщение не содержит прямых оскорблений.
Вариант №2 — Полный запрет мата
Если проект хочет полностью исключить токсичность, можно ввести строгий запрет:Плюсы:4.2. Использование ненормативной лексики в любом виде запрещено. Исключений нет. Наказание: блокировка чата на 30 минут.
- абсолютная ясность
- отсутствие споров
- минимальная нагрузка на модерацию
Минусы:
- ограничение свободы общения
- возможное увеличение количества наказаний
Вариант №3 — Полное снятие ограничений на мат
Если проект считает, что игроки способны регулировать общение самостоятельно, можно разрешить мат полностью, сохранив запрет только на оскорбления:Плюсы:4.2. Использование ненормативной лексики разрешено. Запрещены только прямые оскорбления игроков и персонала проекта. Наказание: блокировка чата на 30 минут.
- соответствует реальной практике общения
- снижает количество наказаний
- уменьшает конфликтность
Минусы:
- возможный рост общего уровня «жёсткости» чата
Дополнительный аргумент в пользу полного запрета мата
Хотел бы отдельно отметить, что законодательство РФ, связанное с ограничением ненормативной лексики, регулярно обновляется и ужесточается. На данный момент пользовательский контент (чат, названия предметов, описания, книги) не подпадает под прямой запрет, однако:- правоприменительная практика меняется,
- требования к онлайн‑платформам постепенно расширяются,
- ответственность всё чаще перекладывается на владельцев сервисов, а не на пользователей.
С учётом того, что проект принимает оплату с российских карт и ориентирован на русскоязычную аудиторию, полный запрет мата может стать наиболее безопасным и предсказуемым вариантом на будущее. Это позволит:
- избежать возможных рисков при изменении законодательства,
- упростить модерацию,
- исключить спорные трактовки,
- создать более комфортную и дружелюбную атмосферу для всех игроков.
P.S. Де-факто ни один ФЗ на данный момент не нарушен, ибо имеется чёткое понимание что UGC ненаказуем, но кто знает как оно повернётся в дальнейшем будущем? Может всё-таки имеет смысл прислушаться и внести поправку? Чисто - на будущее соломки подстелить) Да и чат приятнее станет. И в целом градус накала страстей снизится. Ведь никто не требует модерировать клановый чат или чат острова - в своём социуме люди вольны вариться в воде той температуры что сами задают, но вот глобальный, локальный, торговый и объявления - это уже место публичное. В публичных чатах выражения могут подпадать под трактовку как мелкое хулиганство в административной практике…
P.P.S. Если вдруг кто-то что-то не поймёт или просто захочет обсудить или предъявить свою точку зрения - милости просим. Лично я открыт к диалогу.
P.P.P.S. Буду рад услышать мнение администрации по каждому из вариантов. Готов доработать формулировки при необходимости.
За сим откланяюсь. Всем всех благ.